Diskominfo Catat 1.217 Aduan PPDB di Kota Tangerang

Kebanyakan laporan aduan adalah mekanisme PPDB

Kota Tangerang, IDN Times - Kepala Diskominfo, Indri Astuti menyatakan, periodd Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) tingkat SD Negeri dan SMP Negeri di Kota Tangerang, Diskominfo telah selesai menangani 1.217 laporan.

Terdiri dari 882 laporan lewat Laksa dan 335 laporan lewat chat bot. Dalam hal ini, laporan masyarakat masuk didominasi terkait mekanisme jalannya proses PPDB.

“Mulai dari kebingungan mereka terhadap proses atau tahapan mendaftar, kebingungan aplikasi yang pastinya belum familiar buat mereka, hingga sekadar menanyakan kondisi zonasi tempat tinggal mereka dengan sekolah yang dituju,” jelas Indri, dalam keterangan tertulis, Rabu (13/7/2022).

1. Laporan jadi bahan evaluasi

Diskominfo Catat 1.217 Aduan PPDB di Kota TangerangIlustrasi PPDB (ANTARA FOTO/Muhammad Bagus Khoirunas)

Indri menjelaskan, merujuk jumlah laporan dan poin-poin laporan yang disampaikan masyarakat ini, akan dijadikan bahan evaluasi Diskominfo bersama Dinas Pendidikan untuk pelaksanaan PPDB tahun depan. Harapannya, pelaksanaan PPDB di Kota Tangerang dapat lebih maksimal dalam berbagai aspek.

“Harapannya, setiap tahun Pemerintah Kota Tangerang dalam pelaksanaan PPDB dapat menghadirkan layanan yang lebih maksimal lagi sesuai kebutuhan masyarakat. Pastinya, kita dari Diskominfo sebagai OPD yang mensuport pelaksanaan akan terus memberikan yang maksimal,” katanya.

2. Indri berterimakasih pada para pegawai bertugas

Diskominfo Catat 1.217 Aduan PPDB di Kota TangerangIlustrasi ASN (ANTARA FOTO/Teguh Prihatna)

Indri pun berterima kasih kepada seluruh pegawai telah bekerja sama dan sama-sama bekerja untuk keberlangsungan dan kesuksesan PPDB Kota Tangerang 2022 ini.

“Ayo laporkan aduan atau aspirasi anda sebagai masyarakat Kota Tangerang, ke Laksa Kota Tangerang pastinya untuk Kota Tangerang yang lebih baik. Bisa melalui Laksa di nomor 0811-1500-293,” imbaunya.

3. Ini nomor hotline pengaduan

Diskominfo Catat 1.217 Aduan PPDB di Kota TangerangIlustrasi Hotline. (IDN Times/Aditya Pratama)

PPDB tingkat SD Negeri dan SMP Negeri di Kota Tangerang telah selesai dilaksanakan. Tak terkecuali penanganan laporan masyarakat yang ditangani oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) lewat Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda (Laksa) dan chat bot di nomor 0812-8360-5367.

Sebagai informasi, laporan masyarakat terkait PPDB yang masuk lewat empat nomor whatsapp yaitu 0821-1347-3962, 0821-1347-3963, 0821-1347-3964 dan di 0821-1347-3966 mencapai 919 laporan.

Baca Juga: PPDB SMP Kota Tangerang Dimulai, Tersedia 10.782 Kuota Siswa

Topik:

  • Martin Tobing

Berita Terkini Lainnya