Iklan - Scroll untuk Melanjutkan
Baca artikel IDN Times lainnya di IDN App
Dok. Bandara Soetta

Tangerang, IDN Times - Kalayang atau Skytrain di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) tidak beroperasi sementara waktu lantaran adanya gangguan pada salah satu perangkat pendukung. Diketahui, operator layanan tersebut yakni PT Len Rekaprima Semesta (LRPS) sebagai pihak yang bertanggung jawab atas sistem Kalayang.

Namun, PT Len belum dapat memastikan kapan Kalayang bisa kembali beroperasi normal. Untuk itu, Asst Deputy Communication and Legal Bandara Soekarno-Hatta mengungkapkan permohonan maafnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna jasa akibat kondisi ini. 

"Untuk memastikan kelancaran perpindahan antar terminal, Bandara Soekarno-Hatta telah menyiapkan layanan transportasi alternatif dengan menambah jumlah armada dan personel pelayanan guna memastikan pengguna jasa tetap dapat beraktivitas dengan nyaman," ungkap Holik, Minggu (16/2/2025).

1. Total 25 unit bus disiapkan untuk melayani transportasi antarterminal

IDN Times/Vadhia

Sebagai langkah antisipasi, telah disiapkan 25 unit bus yang melayani rute dari Stasiun Kereta Bandara menuju Terminal 1, Terminal 2, dan Terminal 3. Selain itu, Bandara Soekarno-Hatta juga meningkatkan jumlah personel dari Aviation Security dan bekerja sama dengan petugas Kereta Bandara serta Polres Bandara Soekarno-Hatta untuk memastikan operasional transportasi pengganti ini berjalan lancar. 

"Sementara itu, kami telah menambah jumlah armada free shuttle dan memperkuat personel layanan untuk memastikan mobilitas di area bandara tetap berjalan lancar," ungkapnya.

2. Pengelola bandara telah meminta operator untuk menyelesaikan masalah secepat mungkin

Dok. Bandara Soekarno-Hatta

Bandara Soekarno-Hatta, kata Holik, terus berkoordinasi secara intensif dengan PT Len Rekaprima Semesta agar gangguan ini dapat segera teratasi. Kami menekankan pentingnya penyelesaian masalah ini sesegera mungkin agar layanan transportasi di bandara dapat kembali berjalan optimal.

“Kami memahami pentingnya transportasi yang efisien bagi para penumpang, terutama dalam perpindahan antar terminal. Oleh karena itu, kami meminta PT Len untuk mempercepat proses perbaikan agar layanan kalayang dapat kembali digunakan oleh pengguna jasa sesegera mungkin," jelasnya.

3. Calon penumpang diminta memantau media sosial resmi dan mengikuti arahan petugas

IDN Times/Maya Aulia Aprilianti

Informasi mengenai layanan ini juga telah disampaikan melalui media sosial, digital banner, dan standing sign di setiap terminal agar mudah diakses oleh pengguna jasa. Pihaknya, akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pengguna jasa dengan memastikan kelancaran dan kenyamanan operasional di bandara. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan di Bandara Soekarno-Hatta, bisa menghubungi contact center 138 dan 172.

“Kami juga mengimbau kepada seluruh pengguna jasa agar mengatur waktu perjalanan dengan baik serta mengikuti arahan petugas di lapangan guna memastikan mobilitas di area bandara tetap lancar dan nyaman,” tutup Holik.

Editorial Team