Cilegon, IDN Times - Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero), Shelvy Arifin mengatakan, tiket kapal untuk menyeberang melalui Pelabuhan Merak maupun Pelabuhan Ciwandan tidak akan hangus jika pemilik tiket terjebak kemacetan maupun terdampak ganjil genap saat menuju pelabuhan.
"Toleransi tiket (melebihi jam keberangkatan), biasanya kami ada kebijakan secara berkala, kayakk tahun ini," kata Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin di Pelabuhan Ciwandan, Kamis (27/3/2025) dini hari.
Shelvy mengungkapkan, pemudik yang terjebak kemacetan luar biasa dan tertinggal kapal, akan diarahkan petugas penjaga dari ASDP untuk keberangkatan selanjutnya.
"Tempo biasanya 1 jam dari (jam keberangkatan) tiket. Bisa ambil (konfirmasi) tiket nunggu dan naik kapal," katanya.
Kendati demikian, Shelvy menyarankan kepada pemudik agar membeli tiket dengan cara reservasi sebelum masuk Tol Merak untuk menghindari terjebak kemacetan.
Sebab, ia menyadari akan terjadi kemacetan luar biasa pada mudik tahun ini. Selain itu, pemudik juga diimbau mengatur jadwal keberangkatannya agar tidak terlambat sampai di pelabuhan.
"Pastinya pengguna jasa dengan melihat kondisi belakangan, akan mengatur waktu keberangkatannya," katanya.
Untuk dikatahui, kepadatan kendaraan pemudik menuju Palabuhan Merak maupun Palebuhan Pelindo Ciwandan mulai terjadi sejak H-7 hingga H-4 lebaran. Arus kepadatan lalu lintas pemudik yang akan menyeberang ke Sumatra akan terus mengalir hingga tiga hari ke depan.
Kendati terjadi penumpukan antrean di dermaga Pelabuhan Merak maupun di Ciwandan, kondisi lalu lintas menuju pelabuhan masih terpantau ramai lancar.