AirAsia Hadirkan Fitur Manage My Booking di Aplikasi OTA
Tangerang, IDN Times - Maskapai penerbangan memperkenalkan fitur terbaru dalam aplikasi AirAsia MOVE, platform Online Travel Agency (OTA). AirAsia memperkenalkan fitur unggulannya bernama Manage My Booking, untuk memudahkan para pengguna mengatur kebutuhan perjalanan tambahan kapan saja.
Melalui fitur ini, AirAsia MOVE memungkinkan pengguna untuk menambah fasilitas penerbangan seperti bagasi ekstra, kursi pilihan, asuransi perjalanan, dan makanan hanya melalui aplikasi, memastikan perjalanan lebih nyaman dan bebas dari kekhawatiran.
“Indonesia AirAsia sebagai bagian dari grup maskapai AirAsia terus menegaskan komitmen dalam hal keterjangkauan dan kenyamanan,” kata Direktur Utama Indonesia AirAsia, Veranita Yosephine, Selasa (12/11/2024).
1. Fitur ini mempermudah penumpang mengakses layanan
Kolaborasi ini, lanjut Veranita, tentunya dapat menyederhanakan pilihan para penumpang setia, memungkinkan lebih banyak orang untuk bepergian dan mengeksplorasi destinasi impian mereka dengan mudah.
Dengan Manage My Booking di aplikasi airasia MOVE, pengguna bisa menambah layanan sesuai kebutuhan bahkan setelah pembelian tiket.
"Fitur ini memudahkan penambahan bagasi, pilihan kursi, hingga pemesanan asuransi dan makanan in-flight, semuanya cukup diatur dari ponsel," ungkapnya.
2. Ini teknis menggunakannya
Bagi pengguna yang memesan tiket dari OTA lain, fasilitas ini tetap bisa ditambahkan melalui halaman Check-In di situs resmi AirAsia.
Langkahnya mudah:
1. Masukkan nama belakang dan kode pemesanan (PNR).
2. Klik “Purchase Add-Ons.”
3. Pilih layanan tambahan yang dibutuhkan, seperti bagasi, kursi, makanan, atau asuransi.
4. Lakukan pembayaran, dan selesai!
"Sering khawatir soal kelebihan bagasi? Lewat fitur Pre-Booked Bagasi di aplikasi AirAsia MOVE, pengguna dapat menikmati diskon hingga 50 persen untuk pembelian bagasi ekstra. Diskon ini akan langsung diterapkan saat pemesanan di Manage My Booking (MMB), sehingga lebih hemat daripada pembelian di bandara," ungkapnya.
3. Bisa tambah asuransi dan bagasi melalui aplikasi
Fasilitas lainnya, lanjut Veranita, seperti kursi dan asuransi, dapat ditambahkan hingga empat jam sebelum keberangkatan, sementara makanan in-flight bisa dipesan hingga 24 jam sebelum penerbangan.
Apabila ada perubahan rencana di menit-menit terakhir, pengguna tetap dapat mengatur kebutuhan perjalanan secara fleksibel lewat aplikasi AirAsia MOVE.
"Misalnya, jika tiba-tiba membutuhkan tambahan bagasi atau ingin duduk di kursi dekat jendela, cukup buka aplikasi, tambahkan layanan yang dibutuhkan, dan bayar secara online," kata dia.
