Bantuan Tangani Hewan Dominasi Pangilan Darurat 112 Kota Tangerang
- 1.060 panggilan darurat 112 masuk selama 2025
- Evakuasi hewan paling banyak diminta warga
- Ambulans gratis juga paling banyak diminta
Kota Tangerang, IDN Times - Sepanjang 2025, tercatat sebanyak 1.060 laporan gawat darurat masuk ke layanan nomor panggilan darurat Call Center 112 milik Kota Tangerang.
Kepala UPT Pengelola Ruang Kendali Kota, Muhammad Iqbal Santoso menjelaskan, ribuan laporan tersebut merupakan bentuk kepercayaan masyarakat yang tinggi terhadap kecepatan respons pemerintah daerah.
"Dari total 1.060 laporan yang masuk ke Call Center 112 sepanjang 2025, panggilan terbanyak didominasi oleh permintaan evakuasi hewan yang ditangani langsung oleh BPBD Kota Tangerang, perangkat daerah terkait, serta kebutuhan layanan ambulans gratis," kata Iqbal, Jumat (19/12/2025).
1. Bantuan tangani hewan berbahaya
Ia memaparkan, fenomena evakuasi hewan menjadi salah satu layanan yang paling sering diminta oleh warga. Personel BPBD Kota Tangerang dikerahkan untuk menangani gangguan hewan berbahaya seperti sarang tawon, ular di dalam rumah, hingga hewan liar lainnya yang masuk ke permukiman.
"Keberhasilan penanganan 1.060 laporan ini, tidak lepas dari sistem integrasi yang dikelola Ruang Kendali Kota. Setiap laporan yang masuk diklasifikasikan dan langsung diteruskan kepada petugas lapangan dalam waktu singkat," terangnya.
2. Ambulans gratis juga banyak diminta
Selain evakuasi hewan, kebutuhan akses kesehatan yang cepat melalui ambulans gratis juga menjadi prioritas laporan yang masuk ke meja operator 112. Layanan ini mencakup penanganan pasien darurat maupun korban kecelakaan di wilayah Kota Tangerang.
"Kami terus berkomitmen memastikan setiap panggilan dari warga segera ditindaklanjuti. Koordinasi antara operator di ruang kendali dengan petugas BPBD maupun tim medis di lapangan adalah kunci keberhasilan penanganan kedaruratan di Kota Tangerang," tambah Iqbal.
Pemerintah Kota Tangerang mengingatkan warga untuk tidak ragu menghubungi 112 saat menghadapi situasi darurat. Layanan ini dapat diakses secara gratis selama 24 jam melalui operator seluler manapun tanpa perlu khawatir kehabisan pulsa.
