Alasan Aplikasi e-Samsat Banten Gak Bisa Diakses
Warga mengeluhkan pelayanan online ini
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Kota Serang, IDN Times - Pelayanan E-Samsat Banten melalui aplikasi Sambat (Samsat Banten Hebat) dikeluhkan warga. Aplikasi untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor (PKB) tersebut tidak bisa diakses.
Aplikasi tersebut diluncurkan oleh Bank BJB yang berkolaborasi dengan tim Pembina Samsat yakni Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Banten, Polda Banten, dan Jasa Raharja Cabang Banten.
Baca Juga: Viral, Video Bupati Lebak Marah-marah ke Sopir Truk
1. Aplikasi Sambat dikeluhkan pengguna
Salah satu pengguna yang mengeluhkan aplikasi tersebut adalah Koordinator Indonesia Corruption Watch (ICW) Adnan Topan Husodo. Dia mengaku kesal saat menggunakan aplikasi tersebut. Adnan menggunakan aplikasi tersebut dengan harapan mempermudah pembayaran pajak kendaraan nyatanya malah dibuat jengkel lantaran aplikasi tidak bisa diakses.
"Aplikasi e-samsat Banten bernama Samsat Banten Hebat (SAMBAT) benar-benar bikin sambat (mengeluh dalam bahasa Jawa-red). Apa soal? Baru install di hp dengan segudang harapan proses membayar pajak kendaraan jadi lebih cepat. Eh sudah masuk ke apkikasi dan lakukan proses pendaftaran, dijawab timeout, klik lagi menu lain jawabannya timeout,” tulis Adnan di akun media sosial miliknya, Rabu (19/2).
Baca Juga: Gubernur Banten: Tahun 2020 Jalan Provinsi Banten Mantap