Hari Pelanggan Nasional, Pejabat Bandara Soetta Layani Calon Penumpang
IDN Times/Maya Aulia Aprilianti
Tangerang, IDN Times - Memperingati Hari Pelanggan Nasional, jajaran pejabat Bandara Soekarno-Hatta (Soetta), hari ini, berperan sebagai petugas pelayanan di Terminal 3, Senin (4/9/2023). Mereka bertugas melayani penumpang di berbagai lini.
Executive General Manager Bandara Soekarno-Hatta PT Angkasa Pura II, Dwi Ananda Wicaksana mengatakan, kegiatan tersebut berlangsung di seluruh Terminal yang ada di Bandara Soetta.
"Seperti kita ketahui, tanggal 4 september ini adalah hari pelanggan nasioanal. Kami seluruh manajemen dan karyawan PT Angkasa Pura II khususnya Bandara Soekarno-Hatta mengucapkan selamat hari pelanggan nasional," kata Dwi.
Baca Juga: Bandara Soetta Kedatangan Dua Maskapai Baru Asal Vietnam dan India
1. Pejabat Bandara Soetta membantu penumpang angkat koper hingga ke counter check-in
IDN Times/Maya Aulia ApriliantiPantauan di lokasi, sejumlah bos di Bandara Soetta membantu penumpang mengangkat koper ke troli, melewati Security check point (SCP) 1 hingga ke counter check-in maskapai. Penumpang yang membawa keluarga tersebut pun juga menanyakan terkait lokasi pintu masuk domestik.
"Tentunya tujuan adalah supaya pelanggan kita di Bandara kita welcome, merasa senang beraktivitas di Bandara Soetta," tuturnya.
2. Official tim basket negara Latvia sempat bertukar souvenir
IDN Times/Maya Aulia ApriliantiSelain berperan sebagai petugas pelayanan, terdapat juga pawai dan pemberian souvenir untuk para penumpang. Salah satu penumpang yang mendapatkan souvenir ternyata official tim basket negara Latvia, Latvija, yang sedang mengantre di counter check-in.
Tak sampai di situ, penumpang itu pun memberikan kaus official tim basket Latvija kepada petugas tersebut. "I have something for you too," ujarnya sambil menyerahkan kaus berwarna merah maroon tersebut.
3. Ada 130 ribu penumpang yang akan melintas di Bandara Soetta hari ini
IDN Times/Maya Aulia ApriliantiUntuk traffic penerbangan, kata Dwi, saat ini ada sekitar 130 ribu penumpang yang akan melintas dari dan ke Bandara Soetta hari ini. Jumlah tersebut memang bukan jumlah tertinggi lantaran sedang low season.
"Hari ini kalau kita lihat bulannya sebenarnya bulan low season, jadi rata-rata penumpang hari ini sekitar 900-950 penerbangan kurang lebih 130 ribu penumpang," jelasnya.
Ia berharap, di hari pelanggan nasional ini, penumpang di Bandara Soetta bisa merasakan kemeriahan dan kemudahan layanan.
"Karena sudah termasuk bebas pandemi, kita bikin suatu kemeriahan lagi sehingga crowded juga rasa kegembiraannya juga bisa tersebar ke seluruh penumpang yang ada di Terminal," ungkapnya.
Baca Juga: 1000 CCTV Bandara Soetta Pantau Delegasi KTT ASEAN
