Serang, IDN Times - Kantor Samsat Kota Serang, Banten dipenuhi masyarakat yang mau mengurus pajak kendaraan bermotornya pada hari pertama program pemutihan tunggakan dan denda pajak kendaraan, Kamis (10/4/2025). Antrean meluber hingga ke jalanan.
Pantauan IDN Times pukul 11.55 WIB, antrean panjang itu diisi oleh para pemotor dan pemilik mobil yang memanfaatkan layanan mobil Samsat Keliling di area parkir. Mereka bisa mengurus pajak kendaraannya tanpa harus memarkirkan kendaraannya.
Sementara di dalam gedung kantor, lautan manusia memenuhi lobi hingga loket-loket pelayanan di sana. Antrean panjang mengular juga tampak di dalam.
Meski ramai, tak ada insiden saling serobot atau warga yang berebut maju ke pelayanan loket. Warga dengan tertib menunggu hingga gilirannya dilayani.
Kemudian dibelakang gedung, antrean motor dan mobil yang akan melakukan cek fisik pun membludak.
Salah satu warga bernama Sopian mengatakan, sudah sejak pukul 08.00 WIB datang ke Samsat untum mengikuti program tersebut, namun, antrean sudah membludak, hingga pukul 11.59 WIB masih mengantre untuk mengecek fisik motornya.
Saya belum terlayani karena membludak dari pagi," katanya di lokasi.
Hal yang sama dirasakan Riyanda (29), pemilik mobil Toyota Corolla DX, ia sudah mengantre sejak pukul 07. 00 WIB baru terlayani pukul 10.30 untuk mengecek fisik kendaraannya. Meski datang lebih awal, ia tetap terjebak antrean ternyata warga lain sudah mengantre sejak pukul 05.00 WIB subuh.
"Dikira saya jam 7 pagi itu udah paling pagi ternyata datang kesini udah rame yang datang," katanya.
Diketahui, program penghapusan denda pajak mulai berlaku hari ini hingga 30 Juni 2025. Program ini untuk meringankan beban masyarakat yang memiliki tunggakan PKB dari 2024 ke bawah.